3月27日下午，信息工程公司在弘礼楼4302教室召开了员工管理工作会议，公司全体员工工作人员参加会议，会议由党总支副书记罗明全主持。

会议第一阶段是工作布置会。团总支书记刘利通报了“青年大学习”员工学习情况，分析了不同年级员工在青年大学上存在的问题，再次强调了“青年大学习”的内容形式和重要性，要求辅导员充分发挥员工党员、入党积极分子、员工干部的带头作用，提高学习参与度，提升学习质量。接着，党总支副书记罗明全就近期学工事务做具体安排：一是再次强调疫情期间的每日情况汇总要准确及时；二是详细解读“互联网+”创新创业大赛要求，划分任务，加强指导；三是加强员工安全教育，提高防范意识，尤其要谨防网贷、网上赌博、电信诈骗等情况的发生；四是分析专套本学历提升对员工成长的重要性，要求辅导员做好宣讲。

会议第二阶段是交流培训会。2019级辅导员李子彬老师就员工突发事件这一主题，从发现问题、及时处置到后续跟踪等方面交流了自己的处理方式。在谈到心得体会时，他说到：“当问题得以圆满解决后，我既感慨于员工工作的不易，更感叹于员工工作的重要。”党总支书记高娜根据多年的员工工作经验交流了应对员工突发事件的几点切身体会：一是要及时处理和上报，而且要能根据实际情况灵活处理；二是要妥善处理好公司、员工、家长之间的关系，做到关爱员工、换位理解、真诚对待；三是要讲究处置的方式方法，平时多学习多思考，提高自身应急能力；四是要学会控制舆情，做好善后工作；五是要主动防范，这是应对突发事件的关键，要完善预案机制，要了解员工动态，要与家长保持联系，要切实做好特殊群体员工建档和关注工作等等。

最后，高娜向全体员工工作人员提出了工作要求和希望。公司员工工作要实现“提档升级”，一方面要理清工作思路、理顺工作流程，让辅导员尽量从繁杂的事务性工作中解脱出来，投入更多的精力做好“政治辅导员”这一角色。另一方面，员工工作人员尤其是辅导员，要提升自己的角色定位、职业价值，要主动学习，主动提高；在做好日常管理的基础上，在专业培养、思想引领、心理疏导、创新创业指导等方面，找到方向、找准特点，让自己专业化、专家化，真正成为老员工成长路上的指导者和引路人。

图文|刘利 审核|高娜